网站信息是客户了解网站的主要途径，我们应该尽量把网站制作的尽量符合客户的浏览习惯、逻辑顺序，这样之后，将更有利于客户的浏览、尽快了解网站信息，还有网站的信息应该尽量能够解决客户的问题，不能有内容少，冗余，杂乱的情况出现。接下来小编就来给大家介绍介绍内容少等情况的具体情况。

网页信息量小包括两种情况：

一种是页面上的内容过少，或者将本来一个网页可以发布的内容分为多个网页，而且各网页之间没有相互链接，需要多次点击才能发现有效的信息，这样便增加了信息传播渠道的长度，在此过程中可能失去潜在用户；另一方面是尽管网页内容总量不少，但有用的信息少，笼统介绍的内容多。网站重要信息不完整是指：企业介绍、联系方式、产品分类和详细介绍、产品促销等是企业网站最基本的信息，但为数不少的企业网站上这些重要信息不完整，尤其是产品介绍过于简单，有些甚至没有公布任何联系方式。

1．不要随意将一篇完整的文章分成多个页面，必须涉及好他们之间的相互连接，以确保容易访问；

2．增加具体的产品或服务信息，减少笼统介绍；

3．确保信息的完整性；

4．产品介绍应该详细，最好在每个产品的详细介绍下面加上联系方式；

5．联系方式要鲜明，不要只留一个电话或邮件,考虑一些在线的留言系统.如果留言不是及时处理,不如不要；

6．设计好常见问题FAQ，这样能帮助客户解决大部分的问题；

7．经常更新内容，一个自己都不更新的内容，别人怎么会觉得重要呢？

在大型企业网站中，最常用的顾客服务联系方式分别是：电话（68.4%）、在线咨询表单（31.6%）、FAQ（23.9%）、论坛（11.1%）、在线咨询Email（7.7%）。